מדיניות פרטיות

1. כללי

סטור איי אל (להלן: "האתר", "אנחנו") מכבד את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר mzai.co.il ובשירותים הנלווים אליו, איך אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת, ובמקרים מסוימים מספר טלפון.
• פעילות בקורסים: התקדמות בשיעורים, מבחנים, נקודות, פגישות ושאלות שנשלחו.
• פרטי תשלום: מנוהלים באופן מאובטח אצל ספק הסליקה (טרנזילה). אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עוגיות (Cookies), זמני שימוש ודפים שנצפו.
• תקשורת: תוכן פניות שתשלחו אלינו בטפסים, באימייל או בוואטסאפ.

3. השימוש במידע

• אספקת השירות: גישה לקורסים, מעקב התקדמות, ניהול חשבון ופגישות.
• תשלומים, חשבוניות וניהול עסקאות.
• שיפור האתר, ניתוח שימוש, איתור תקלות ואבטחת מידע.
• שליחת עדכונים, הודעות מערכת ותכנים שיווקיים — בהתאם להסכמתכם וניתן לבטל בכל עת.
• עמידה בדרישות חוקיות, מניעת הונאות ואכיפת תנאי השימוש.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות הפועלים בשמנו, ובכלל זה: ספקי אחסון ותשתית ענן, ספק הסליקה, שירותי דיוור, וכלי אנליטיקה — והכול במידה הדרושה לאספקת השירות. בנוסף, נחשוף מידע אם נדרש לכך על פי דין או בצו של רשות מוסמכת.

5. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפעול האתר (כניסה, ניהול הפעלה) ובעוגיות אנליטיקה למדידת שימוש. ניתן להגדיר את הדפדפן לחסום עוגיות, אך חלק מהפונקציות עלולות שלא לפעול.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנה בתעבורה (HTTPS), הרשאות גישה מבוקרות והפרדת סביבות. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. שמירת מידע

נשמור את המידע כל עוד חשבונכם פעיל ועד לתקופה הנדרשת על פי חוק (למשל לצורכי מס וחשבונאות). לאחר מכן יימחק או יוצפן באופן בלתי הפיך.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדת לכם זכות לעיין במידע הנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבטל הסכמה לדיוור. ניתן לפנות בכל בקשה לכתובת: info@mzai.co.il.

9. קטינים

השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. שימוש על ידי קטין מחייב הסכמה והשגחה של אפוטרופוס.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו.

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות: info@mzai.co.il.