תקנון האתר ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר סטור איי אל (mzai.co.il, להלן: "האתר"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. השימוש באתר, ההרשמה אליו או רכישת שירות מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים — אנא הימנעו מהשימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

2. הגדרות

• "האתר" / "החברה": סטור איי אל (MZ) ובעליה.
• "משתמש": כל גולש או נרשם לשירות.
• "שירותים": קורסים דיגיטליים, שיעורי וידאו, מבחנים, פגישות ייעוץ, ליווי וכלי AI.

3. הרשמה וחשבון משתמש

• ההרשמה מותרת לבני 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית.
• על המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים ולעדכן אותם בעת הצורך.
• החשבון אישי ואינו ניתן להעברה, להשאלה או לשיתוף עם אחרים. שיתוף חשבון יוביל לחסימתו ללא החזר.
• המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה (אימייל וסיסמה).

4. רכישות, תשלומים וחשבוניות

• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
• הסליקה מבוצעת באמצעות ספק חיצוני מאובטח (טרנזילה). החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
• חשבונית מס/קבלה תישלח לאימייל שנמסר בעת הרכישה.
• הגישה לשירות תינתן לאחר אישור התשלום.

5. מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה לרכישת תוכן דיגיטלי בתוך 14 ימים ממועד הרכישה — ובלבד שטרם נצפה תוכן הקורס כלל. ברגע שהמשתמש צפה בתוכן הקורס (ולו בשיעור אחד או חלק ממנו), לא יינתן החזר כספי כלשהו, וזאת מאחר שמדובר במוצר דיגיטלי שניתן לצריכה מיידית ובלתי הפיכה.

מערכת האתר מתעדת אוטומטית את כניסות המשתמש לשיעורים ואת ההתקדמות בהם, ונתונים אלה ישמשו לקביעה האם נעשה שימוש בתוכן. במקרה של ביטול כדין (לפני צפייה) יוחזר התשלום בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.

למנויים חודשיים: ניתן לבטל בכל עת ולפני מועד החיוב הבא; לא יבוצעו החזרים על תקופות שכבר חויבו, גם אם לא נעשה שימוש בפועל. לבקשות ביטול: info@mzai.co.il.

6. קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות שיעורי וידאו, מסמכים, פרומפטים, גרפיקה, קוד, סימני מסחר ושיטות הלימוד — הם רכושה הבלעדי של החברה ומוגנים בזכויות יוצרים. אסור להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשדר, להציג בפומבי, למכור או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור מראש ובכתב.

7. שימוש מותר ואסור

• השימוש בתכנים מותר לצרכים אישיים בלבד.
• חל איסור על הורדה, הקלטה, צילום מסך לצורך הפצה, או שיתוף קישורים/סיסמאות.
• אסור להשתמש באתר לכל פעולה בלתי חוקית, פגיעה במשתמשים אחרים או ניסיון לפרוץ למערכת.
• הפרה תוביל לחסימת חשבון ולתביעה משפטית — לרבות בגין נזקים שייגרמו.

8. הגבלת אחריות

התכנים באתר הינם מידע מקצועי וחומר לימודי בלבד, ואינם מהווים ייעוץ משפטי, חשבונאי או פיננסי. תוצאות עסקיות תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת החברה, ואין בהבטחות הצלחה מצד משתמשים אחרים כדי להוות התחייבות לתוצאות אצלכם.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או מהסתמכות על תכניו. השירות ניתן "כפי שהוא" (AS-IS) ועשוי לכלול הפסקות זמניות לצורכי תחזוקה.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אין לחברה שליטה על תוכנם ואין היא אחראית להם או לזמינותם.

10. שינויים בשירות ובתקנון

החברה רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק כל חלק מהשירות, וכן לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יחייב ממועד פרסומו באתר.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל היחסים בין הצדדים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

12. יצירת קשר

לשאלות, פניות או דיווח על תקלה: info@mzai.co.il.